1. Trang chủ
  2. Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành

1. Thời Gian Bảo Hành:

  • Tất cả sản phẩm điện gia dụng của chúng tôi đều được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng đối với trường hợp lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Đối với Bình ly giữ nhiệt: lỗi không giữ nhiệt bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Thời gian bảo hành có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết trên phiếu bảo hành hoặc trên website của chúng tôi.

2. Điều Kiện Bảo Hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, chắp vá hoặc tẩy xóa.
  • Sản phẩm phải được sử dụng đúng cách và bảo quản theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

3. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành:

  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng (rơi vỡ, va đập, sử dụng sai hướng dẫn, tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền).
  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do điện áp không ổn định hoặc không đúng quy định.

4. Quy Trình Bảo Hành:

  • Khi có yêu cầu bảo hành, khách hàng cần mang theo phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng (nếu có) khi đến bảo hành sản phẩm ở cửa hàng.
  • Trung tâm bảo hành sẽ kiểm tra và thông báo kết quả kiểm tra cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
  • Thời gian sửa chữa và trả lại sản phẩm sẽ tùy thuộc vào tình trạng hư hỏng của sản phẩm.

5. Địa Chỉ và Thông Tin Liên Hệ:

  • Hotline: 1900 633 580
  • Email: info@moriitalia.com
  • Facebook: https://www.facebook.com/moriitalia
  • Trong trường hợp hết thời gian bảo hành, quý khách vui lòng tự liên hệ công ty TNHH Điện Tử Võ Văn Minh
  • Địa chỉ: 373 Nguyễn Thượng Hiền, p11, quận 10, Tp.HCM

6. Lưu Ý:

Chính sách bảo hành này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Khách hàng vui lòng kiểm tra thông tin mới nhất trên website của chúng tôi.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin liên hệ ở trên.

Danh mục trang